ＩＳＯ（国際標準化機構）の代表的なマネジメントシステム規格は、ＩＳＯ９００１／
ＩＳＯ１４００１

　　ＩＳＯ９００１は（品質）ＩＳＯ１４００１は（環境）

 

 

ツボ

見える化

ファイル（よそいき管理）→ボ−ド（日常管理）

セキリュティ対策

見える化への過剰反応をやめ知識のある対策を実施

是正・予防処置

根本的対策表の導入及び予防処置の強化

内部監査

効果生を強化した監査表・監査員の能力向上。

ポイント

ＩＳＯのマネジメントシステムはＰＤＣＡサイクルを回すことにより

継続的改善を進めていく基本構造です。

規格の中でよく使われている言葉に（確実にする）が

ありますが、見える化にすることでシステムの確実さは強化されます。

確認（Ｃheck)の段階で計画（Ｐｌａｎ）と実施（Ｄo）の差・

違いが見える化により浮き彫りになることは確実な

対策（Ａｃｔ）をする上で大切なことです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　品質マネジメントシステムの継続的改善

顧客

要求事項

Ｐｌａｎ

Ｃｈｅｃｋ，Ａｃｔ

Ｄｏ

経営者の責任

測定・分析及び改善

資源の運営管理

製品実現

製品

満足

顧客

⇔

↑

↑

↓

⇔

↓

↑

→

→

↓

↑